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雲朗觀光電子票券.轉贈與會員票夾Q&A

【轉贈票券】

(一) 該如何轉贈票券給朋友?
步驟(1) 進入票夾,點擊「贈禮」按鈕


步驟(2) 勾選欲轉贈的票券


步驟(3) 輸入轉贈對象的Email信箱,並設定六位數的轉贈密碼。轉贈對象打開票券時,需要輸入此密碼!
※貼心提醒:請勿轉贈至yahoo、hotmail、gov、edu等免費信箱,容易造成檔信問題,遺失票券恕不補發。




(二) 忘記轉贈密碼怎麼辦?
進入「我的票夾」中,點擊下方「已轉贈,查看轉贈明細」即可看到轉贈信箱與密碼



(三) 轉贈對象不小心刪除轉贈通知該怎麼辦呢?
請至「轉贈密碼查詢/重發」頁面,輸入購買人與轉贈對象的Email、訂單編號以及購買票券的日期,將可重發轉贈通知。
※為確保您與轉贈對象的權益,無法修改轉贈對象的Email



(四) 轉贈之後可以退券嗎?
已轉贈給他人之票券不予退款。
住宿套券商品一經使用或一經轉贈不予退款。
退券請點此>



【會員票夾】

(一)如何將我買的票券收納在會員票夾中?
加入會員並購買電子票券後,票券就會自動收納在「我的票夾」中。
點選銷售頁面上方選單「會員中心>我的票夾」,即可查詢你所擁有的電子票券。
※若曾使用「同一信箱」購買雲朗觀光電子票券,加入會員後,所有票券將自動收納於「我的票夾」喔!



(二)如何修改我的會員資料?
至雲朗觀光票券銷售頁面,點選上方選單「會員中心>會員資料」頁面,即可進行修改。


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